建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医术好,孩子自小幼儿园,每学期都咳嗽,每次都寻找白教授看,她...
白教授问诊态度很好,认真细致
挺好的,几乎不咳嗽了
无论线上线下 ,白主任都特别温和有耐心,且医疗水平高超,孩子...
妙手回春,仁爱之心,人木秀
当时白教授帮我们家儿子做了几项检查,后来开了几种药回来吃,现...
感谢医生的确诊和治疗,下次抽空去复查
服务热情,态度好,医术精湛
白燕白教授的治疗方案对孩子的病情有明显好转,再次感谢白燕白教...
医生判断还蛮精准,就是这个过敏咳嗽不好治